選擇搬家公司要看什么標準

2022-02-08 10:10:37

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選擇搬家公司要看什么標準

一般來說，搬家公司搬家會有一般的流程標準，所以我們在選擇的時候要注意這些標準。

電話咨詢：有專人接聽電話咨詢，先了解指定日期、物品、樓層、需要什么樣的搬家車輛、大概費用等細節(jié)。以及移動路線，是否需要提供包裝紙箱材料，是否有超重物品，如鋼琴、拱頂、魚缸等。

上門估價：派人到政府詳細說明，估價。搬家前的這些作業(yè)應該是完全免費的。家具不多的話就是小規(guī)模搬家(1 ~ 2輛車)，可以電話報價。

簽約：搬遷評估后，雙方同意確認的，立即簽訂搬遷合同，電話報價或傳真至其他縣市簽約。

包裝規(guī)定：到政府鑒定時，鑒定人會根據(jù)消費者的物品、家具等提供是否進行精美包裝。根據(jù)消費者需求需要包裝的任何材料和費用，由搬家公司按成本價供應，包裝費用適當收取。

服務(wù)確認：整個搬遷操作完成后，請核對貨物數(shù)量，并在搬遷合同的確認欄中簽字。搬家公司應該要求消費者填寫顧客滿意度調(diào)查表。如果消費者不滿意或想投訴，可以撥打投訴熱線。搬家公司要把客戶的投訴內(nèi)容作為考核標準。

準時送貨上門：根據(jù)家具的數(shù)量，派遣合適的搬運技術(shù)人員和搬運車輛人員，為客戶提供精美的包裝服務(wù)。當客戶指定吉日吉時，搬家公司的工作人員應準時到達，根據(jù)客戶的家具和物品分類將其裝入車內(nèi)，到達新房后按說明定位整齊擺放。

合理賠償：在搬遷過程中，如因人為因素造成客戶家具、物品損壞，搬遷服務(wù)人員必須與客戶確認，并電話聯(lián)系搬遷公司客服進行索賠。

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